HOME > プロポトップ >

アフターサービスのお問い合わせ

製品の修理・サポート情報

受付時間／9:00～13:00・14:00～17:30（土・日・祝日及び当社休日を除く）

TEL.（06）6732-0200　〒577-0809 大阪府東大阪市永和2-2-12

製品の「調子が悪い」、「うまく動作しない」そんな時はまず、弊社ラジコンサービス課へお電話ください。

担当スタッフによる電話相談で、問題が解決できる場合があります。

電話相談後それでも状況が改善しない場合は、弊社ラジコンサービス課まで、該当製品の点検をご依頼下さい。

尚、原則として製品の送料はお客様負担とさせて頂いております。

お客様の荷物を受付した後、弊社で開梱、各部門別スタッフにより検査・修理を行います。

最終チェックを行った後に、修理伝票を添えて返送させて頂きます。以上の様に一定の流れにて作業を致します。

弊社へ修理依頼される前に、設定データ等は必ずデータシートに記録しておいて下さい。

修理内容により、製品を初期化する場合があります。

尚、お客様が設定されたデータの損傷、消失につきましては、弊社は一切の責任を負いません。

修理は約10営業日程で完了いたしますが、故障の度合により多少延長する場合もありますので、ご了承下さい。

※下記製品は2007年3月末を持ってアフターサービスを終了させて頂きました。